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建议在智慧柜员机增加存折销户
发布时间:
2022-01-29
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由于一二类卡的限制,很多客户需要把原来账户进行清理销户,银行卡可以在智慧柜员机上直接销户,但是存折只能挂失后排队取号到柜台销户,给客户造成非常不好的体验,也增加了柜面的压力。
建议在智慧柜员机增加存折销户的界面,使客户真正能享受到智慧柜员机的便捷,减少柜面压力,提高客户满意度。
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