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建议系统优化签约A股银行卡的销户
发布时间:
2022-01-30
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前台在银行卡销户的时候,系统提示有A股合约,系统无法进行解约,客户必须去签约的证券公司进行解约后,次日才能在我行系统进行销户。由于签约的证券公司一般都在市级地方,很多客户无法前往,导致无法销户,引起客户不满。
建议系统优化能自助解约A股合约,提升客户体验。
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建议优化取款凭条上增加用途要素
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