工行沧州车站支行开展“冬日送温暖”活动

　　工行沧州车站支行地处沧州市老城区，生活在这里的老年居民比较多，甚至有一部分是孤寡老人。车站支行以工行驿站为契机，不断优化老年客户服务，积极为行动不便的老年人提供上门服务，丰富网点老年服务各项设施，在工行驿站开展多种适合老年人参与的活动，根据老年客户的金融需求开展各项服务。通过积极推进新金融老年客户服务建设，秉承着“尊老、爱老、敬老”的理念为老年群体排忧解难，得到了社区老年群体的一致好评。

　　春节前的一个上午,工行沧州车站支行组成的“工行驿站”服务小分队,走进社区,开展“冬日送温暖”活动，慰问辖区孤寡老人与困难户。一份慰问物质，一份爱心,一份温暖，一分祝福，在这个春节即将来临的时候承载着工行温度，送到了孤寡老人和困难居民手中,让孤寡老人和困难居民感受到工行沧州车站支行的浓浓暖意。

　　该行服务小分队在慰问同时还宣传银行卡使用注意事项，讲解金融网络安全知识和防诈骗、反洗钱等金融知识，提升老年人防范金融诈骗的能力。

　　工行沧州车站支行陆续开展了形式多样的“冬日送温暖”主题活动，丰富活动形式，从为老年人、困难居民提供帮助的角度，切实为群众办实事、办好事。

　　该行将持续打造特色服务，延伸“工行驿站”平台，传递工行人的金融服务温情，持续提升服务口碑。