中行恩施经济开发区支行兑换残币，践行“我为群众办实事”

　　“太感谢了，我从乡下赶过来的路上一直担心因为各种原因办不成，因为我这个零钱实在太多啦，最后还是你们为我解决了难题，为你们点赞!”日前，恩施市的蒋女士对中国银行恩施经济开发区支行的员工赞不绝口。

　　3月18日上午9时许，蒋女士走进中国银行恩施经济开发区支行，表示想把近一年在农村做生意，存放的5万余元钱币拿来兑换，但这5万余元人民币不仅有很多面值是1元、5元、10元的，而且由于储存不当，粘满了胶水，粘连破损十分严重，询问工作人员能不能兑换。

　　稍作整理后，网点内控副行长黄行长安排柜面经理谭经理耐心地对客户的钱进行了清点、比对，经过二个多小时努力，最终帮助蒋女士成功兑换5万余元。

　　近年来，中国银行恩施经济开发区支行始终秉承“客户至上 始终如一”的服务理念，通过一系列实实在在的活动，不断提升网点金融服务水平，用中行人的责任与担当，努力打造“温暖银行”，为客户排忧解难，受到了客户的认可与信赖。