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农行凌源市支行让客户体验一份专业

发布时间:2022-03-30
    农行凌源支行于春天行动期间,持续开展让客户体验一份专业的营销活动。
  • 细分客户群组,开展精准营销
    根据活动要求,我行将客户按照新客户、财富管理客群、女性贵宾客群、代发工资客群、个贷类客群、掌银客群进行细分,并针对不同群组开展精准营销。针对新客户我行借助“新客户有礼”活动,由每个网点的首席财富推荐官邀约客户办理我行新客专属理财、1元起存、线上签约,体验我行掌银功能。针对财富管理客群,由专属客户经理为其讲解资产配置,推荐我行重点优选基金,农银人寿保险产品、定期大额存单及理财产品,分散风险,兼具流动性及收益性,并做好市场风险提示。针对女性贵宾客群,我行利用三八节活动邀约女性贵宾客群,讲解资产配置,宣传自营金条重点代理贵金属产品。筛选个贷、代发工资客群清单,发送营销短信推送我行网捷贷/助业快e贷、乐分易等适用产品。对掌银客群,利用好各网点掌银客户微信群组,邀请客户参加领小豆、抽话费等优惠活动。
  • 加强环境布置,提升客户体验
    在网点厅堂设置了财富体验区,精心布放贵金属展示台,摆放我行自营金条及重点代理贵金属产品。对于惠农、新客等专属理财产品、爆款基金、优选保险产品设置推荐区,实时更新,设立支付绑卡有礼、信用卡消费有礼、办分期送话费、办贷有礼、用信赠礼等活动体验区,将小礼品摆放在显眼位置,并开展厅堂微沙龙、微讲堂,宣传我行贵金属、国债、保险等产品。
    本次活动的开展,提升了客户体验,开创了新的营销方式,得到了客户的认可和好评,为我行春天行动业绩提升做出了巨大贡献。
来源:
作者:凌源农行
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