工行南昌洪都大道支行GBC战略助力“一窗通办”业务
工行南昌洪都大道支行积极落实总省行GBC工作相关指示,扎实推进行内GBC场景建设工作,成功营销为青云谱区行政审批局“一窗通办”业务合作银行,通过投放自助证照打印机、智慧型服务机器人,开设银行服务窗口,助力青云谱区行政审批局“一窗通办”业务打通最后一公里。此举不仅进一步强化“银政”合作关系,方便进一步营销对公开户、商户收单等业务,同时通过G端引领,以点带面提高该行B端,C端业务竞争力。
前期铺垫,抢占营销先机。南昌市青云谱区行政审批局作为青云谱区市民中心管理单位,负有协调众多入驻单位窗口服务的职责。工行南昌洪都大道支行素来与该单位合作关系密切,因此在第一时间便得知行政审批局采购自助设备的需求。于是立刻安排相关部室提供合作方案,并积极与上级单位和行政审批局沟通交流,签署《全面合作协议》,确定工行南昌洪都大道支行为独家享有自助设备企业信息的银行。
专人专办,推动项目进度。此次银政合作,工行南昌洪都大道支行安排专人与行政审批局人员对接,及时了解项目动态需求。凭借该行多年的营销铺垫和审批局对该行服务的认可,最终成功拿下此次机会。
深入合作,项目多点开花。本次合作提供的自助设备到位后,工行南昌洪都大道支行不仅能够及时了解客户主动申请的预约开户需求,同时也能够根据数据信息反映青云谱去企业变动等实时信息,便于该行提前制定营销计划,通过对公拓户“一揽子”计划,针对新设企业或存续期企业提供对公账户、商户收单、代发工资、电子银行、医保凭证激活等金融服务。
通过此次银政合作,工行南昌洪都大道支行深入践行总省行GBC战略,极大促进了支行的GBC业务发展。后续工行南昌洪都大道支行将以此案例为示,紧紧围绕青云谱区政府等相关单位,以“部室+网点”组成战斗联合体,深入推进GBC战略向纵深领域发展。
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作者:杜毓