为重点落实“1234”重点工作,进一步提升网点战斗力,聚焦C端获客,工行南昌都司前支行积极开展“兴农通”APP“兴春双重礼”主题营销活动,责任落实到各网点主任、客户经理和客服经理,有的放矢做好营销和推广。
一、加强活动推动。都司前支行高度重视此次营销活动,各网点利用晨会积极传导,做好活动信息的逐级传达,确保活动信息能直达网点、客户经理,加强活动培训工作,规范话术。同时以营销人员为执行主体,以短信、智能外呼等批量方式为辅助,优化消费者金融服务体验。
二、加强活动落实。本次活动分为开户有礼和缴费有礼两大内容,辖内网点以本次活动为契机,引导与我行未发生过任何业务关系的客户注册并登录APP参与活动,聚焦C端获客,并对存量客户通过提供增值服务为切入点,对客户进行全方位维护。
三、加强活动宣传。疫情期间利用全渠道触点线上线下结合,在朋友圈、手机银行、公众号、云工作室开展多种形式的线上渠道协同宣传,在网点跑马灯和电视屏等开展广泛的宣传,进一步扩大活动声势,吸引更多客户参与。
四、加强联动营销。通过开展线上专题营销活动面向目标客户群体开展批量营销推广,加强与各相关业务条线的联动力度,积极开展产品组合营销。