为坚决贯彻落实党中央关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的决策部署，助力实体经济发展，工行沧州泊头支行积极践行社会责任，以客户为中心开展系列支付降费工作，推动减费让利政策高效落地，用实际行动践行工行惠企利民的初心。
一、夯基固本，力行学深悟透。为确保辖内员工准确掌握各项优惠政策、减免规定以及相关退费流程，各营业网点利用晨夕会开展政策学习，全面解读支付降费工作监管实施政策要求，不断夯实内部工作基础，提高员工为客户答疑解惑的能力，引导企业用好用足降费政策，切实践行减费让利承诺。
二、丰富形式，强化阵地宣传。一方面，该行充分利用网点电子滚动屏、厅堂易拉宝、宣传折页等多种渠道完善常态化宣传机制，并对到店办理业务的客户进行针对性宣传，确保减费政策准确触达企业和群众。同时，注重线上线下一体化联动宣传，通过微信公众号、朋友圈、支付宝生活号等线上渠道以图文海报形式进行宣传，不断提高减费让利透明度。
三、务求实际，彰显实干担当。该行组织员工走出网点，走进园区、走进市场、走进企业，通过发放资料、开展宣讲让小微企业和个体工商户切实了解各项降费优惠政策。同时，带领员工深入摸排辖内企业疫情当下的经营状况和资金需求，通过实施延期还本、续贷、降息等措施，强化对小微企业的金融支持，为企业纾难解困。
