为有效遏制电信网络诈骗犯罪,加强市民防范电信网络诈骗意识,引导金融消费者合法、合理用好银行支付结算工具,中国工商银行沧州分行(以下简称“佛山工行”)与中国人民银行沧州市中心支行联合开展“守住钱袋子 建功新时代”百日宣传活动,得到了广大市民的积极参与,取得了良好的效果。
发挥网点主阵地优势,做好现场宣传工作
依托营业网点数量众多的宣传优势,该行在LED电子显示屏滚动播放“反诈拒赌博,安全支付”“守住钱袋子,建功新时代”“严禁出租、出借、出售银行账号”等宣传口号,全方位向客户进行金融知识普及。利用各网点营业大厅内电视机、海报屏播放反诈宣传视频和宣传海报,有效提升公众风险认知能力。在网点营业大厅公众教育区域或显著位置摆放反诈知识的宣传折页,张贴金融知识宣传展板,并由网点员工主动向前来办理业务的客户普及识别电信诈骗的惯用伎俩,引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,提升理性金融消费理念。选取三个主题网点,利用厅堂优势有针对性地开展线上线下宣传活动,并在各营业网点粘贴反诈宣传“地贴”,让客户在有序排队的同时学习反诈知识,既维护了秩序,也守住了公民的“钱袋子”。
聚焦重点消费人群,开展特色宣传活动
沧州工行聚焦老年人、大学生群体和外来务工人员,一方面,组建宣传小分队,扎实推进“进社区、进村居、进家庭、进学校、进企业”特色宣传活动,通过制作特色宣传物料、设立流动宣传站等普及基础金融知识,让公众了解消费者拥有的各项权利。另一方面,利用业余时间制作“防范非法集资”“防范电信网络诈骗”等宣传短视频,积极发动全体员工在新媒体开展反诈骗的互动宣传,扩大宣传范围和影响力。此外,该行组织员工开展“百日宣教——电信网络诈骗防范知识竞答”活动,通过新颖的方式扩大活动覆盖面和参与面,提升社会公众对欺诈性贷款等现象的识别和防范能力。
此次活动通过多渠道宣传、讲解,让广大消费者了解了银行业的业务模式、办理渠道、产品内容和相关风险,让他们对非法金融活动提高警觉,自觉维护自身财产安全和合法权益。下阶段,沧州工行将坚持走在消费者权益保护第一线,积极提升民众金融素养和防范非法金融活动的能力,持续开展防范电信网络诈骗宣传活动,为维护社会和谐、稳定贡献工行力量。