在疫情防控常态化的背景下，客户办理金融业务时偶会受到不利影响。建行东营胜利支行在全力做好常态化疫情防控各项工作基础上，想客户之所想、急客户之所急，大力推广线上金融服务，畅通“非接触”服务渠道，为客户广开“方便之门”，在疫情防控的常态化中跑出金融服务“加速度”。
通过制作发布手机银行注册使用、转账汇款、理财缴费、贷款申办等线上业务操作的视频、图文，引导客户熟悉线上业务办理流程、优先使用电子渠道办理金融业务，减少人员聚集，提升金融服务的便捷性和可得性。
“线上金融服务确实很方便，通过手机就可以线上办理各类金融业务，各项业务问题还可以随时联系银行工作人员。”通过扫描支行员工微信朋友圈分享的二维码，原计划去银行办理业务的张先生有了全新的体验。
胜利支行将进一步研究梳理提升线上金融服务水平的各项措施和细节，制定详细的实施方案，着力从优化机制、线上渠道、产品应用等各个方面，让客户“足不出户”也能7*24办理各项金融业务，努力为客户提供更有速度、有力度、有温度的线上金融服务。
