烈日骄阳下，那炽热的阳光炙烤着大地上的一切。柏油路面上隐隐约约可以看见层层的热浪，葱郁的树叶被烤得打了卷儿。过往的行人，也是有的撑着遮阳伞，有的拿着书顶在头上，有的头戴各色各样的遮阳纱匆匆而过，和清晨悠闲漫步的人群相比，冷清得多了。
就在这时一声沉闷的推门声传了出来，打破了原本寂静的艮北新城支行大厅。我转头看过去，看见两位老人，老奶奶略显艰难地搀扶着老爷爷，我走上前去帮老奶奶一起把老爷爷扶到椅子上坐了下来。
“小伙子，我问你个事情，我们家孩子收到了个短信。我们两口子不放心就过来银行问问，你能帮我们看一下吗?”还没有等我开口询问两位老人是来办什么业务老奶奶就焦急地问道。边说边把手机拿了出来，我拿过手机仔细看了一下，是一张手机短信截图，短信内容是一个以“招财猫”为名的网贷平台的口吻发的，说是因为运营管理问题，之前投入却无法取回的客户资金现在可以拿回来了，只需要客户向原先的账户打入一笔解冻资金就可以连带着之前的二十万在之后的六个月里按月逐笔退回客户的账户。我看完就感觉到这是诈骗短信，便询问老人是否知道这个招财猫网站，有没有投进去过资金。老奶奶说这个短信是自己女儿手机收到的，“我女儿在两年前又往这个招财猫网站陆陆续续投入过二十万元，当时说是可以稳定升值的，结果没有多久这个平台就登陆不进去了，我女儿一开始还不相信认为这是平台故障过几天就会好的，结果过了几天却得知公安局对招财猫平台的立案侦查的消息。”
经过一番沟通，我了解到老人家的女儿投入的二十万全部追不回来了，为此他们女儿这两年一直都很消沉现在突然收到短信得知自己的二十万元可以“失而复得”，对此他们的女儿十分坚信是自己时来运转，但两位两人一致认为这是新的骗局，可就是劝不动女儿。我在和老人沟通的时候也简单在手机上搜索“招财猫”的相关信息，发现确实如老人所说早在2020年便因非法集资被杭州警方立案侦查。之后我便告诉老人家：“这一定是骗局，你们的担忧不是多余的，趁你们的女儿还没有把钱再次汇出去，快去报警吧。相信警察可以劝阻你们女儿的。”老人听了连连点头，告诉我：“真的谢谢你啊小伙子，一开始我们还拿不定主意，我们这就去派出所。”
看着两位老人步履蹒跚地离开网点，我也长舒了一口气。电信网络诈骗的普遍发生不得不引起人们的普遍重视，诈骗手法的多样性也让人越来越难以提防。但越是这样，提升自身的金融安全意识更显得尤为重要。作为基层网点的从业人员，我们有义务为群众在金融领域排忧解难，进行金融宣讲，让越来越多的人了解和防范电信网络诈骗。
