疫情当下，社会经济形势不容乐观，众多小微企业受到严重影响，我行客户某公司存量业务即将到期，因疫情管控等原因，法人及抵押人配偶在外地无法落实签字抵押手续，企业订单合同急需付款，企业法人紧急向我行求助协调解决，我行经了解客户需求后，网点经办客户经理协同支行业务部门，及时了解客户情况，加班加点共同制定业务方案，协调上级行加快业务运作，实现了业务的高效投放，解决了客户的燃煤之急，取得了客户的肯定和高度认可，为我行送来了感谢信，感谢银行的普惠金融支持，希望和我行更多的对接业务合作，共同发展。
我行将持续深化客户服务，做好精细化管理，加强银企业务合作，让客户感受到我行提供的金融服务用心、用情，重点推进业务运作效率和执行力，提升核心竞争力和价值创造力，促进业务全面发展。
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