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40斤硬币存银行,工行服务暖人心

发布时间:2022-08-31

办理存储业务是银行的主要业务之一,有时需要花大量时间帮助客户办理小额的存储业务。近日,工商银行遵义务川支行用两个多小时帮助一名客户清点硬币,让客户顺利完成了存储。

当天下午,郑女士拎着两大袋沉甸甸的硬币来到了工商银行遵义务川支行,询问工作人员是否可以存储,银行工作人员热情地接待了她。通过交谈,了解到郑女士的母亲是做副食品生意的商户,这才日积月累积地攒到了两大袋足足有四十斤的硬币,面额有1角、5角、1元,其中还有少量的小面额纸币。

工商银行遵义务川支行客户经理 王芃佚:“客户来自己也很不好意思,硬币的数量不少, 她也一直在帮我们数。”

银行专门安排了两名员工,经过2个多小时的时间才终于清点出1957元,并顺利帮郑女士办理了存储业务。郑女士感动不已,连连称赞。

小小硬币、浓浓情意。花大量时间帮客户清点硬币,虽然只是一个小小的举动,但却体现了银行的服务能力和让客户满意的服务精神。

工商银行遵义务川支行客户经理 王芃佚:“我们银行遇到客户拿大量硬币来储存时,无论硬币有多少,我们都必须帮客户点清、认清、待客户确认金额后 ,再为客户进行储蓄 。”

来源:
作者:申伟伟
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