近日，该行下发了《关于加强分行本部效能建设的意见》的通知，在全行范围内开展本部部门工作效能建设活动，切实提高部门工作效率，将“三个服务”落到实处。一是高度重视。经过行长办公会研究、讨论，多次征求各部门意见，下发了《关于加强市分行本部效能建设的意见》；二是加强领导。成立效能建设工作领导小组，领导小组下设效能建设办公室，成员部门有：办公室、纪检监察部、人力资源部、后勤服务中心；三是统一部署。全行各个部门就分管工作进行认真梳理，明确办理时间，明确责任人，并立下服务承诺；四是全员监督。效能建设办公室将各部门服务承诺汇总，刊登在分行信息站中，接受全体员工监督；五是严格奖惩。基层行监督打分、分管行领导监督打分以及效能建设办公室检查得分都将作为部门绩效考核的依据。办公室将《关于加强市分行本部效能建设的意见》以及各部门服务承诺汇总后刊登在信息站《督办在线、服务承诺》栏目下，请各部门严格践行服务承诺，并将服务基层、服务前台的新举措及时反馈办公室，同时提请各支行、网点对各部门的服务情况、承诺履行情况进行监督。
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