精准服务，客户至上

为进一步弘扬学习“客户至上”的服务精神，工商银行赣江支行定期开展学习经验交流会，激励全体员工在日常工作中都能以饱满的精神、暖心的服务，用自身的实际行动践行我国提出的金融服务实体经济重要要求，努力为每一位工行客户提供优质金融服务，不断提升银行窗口的形象。提升我行在广大客户群体心中的良好形象。
一是要不断提升专业技能知识。二十大已经召开，工商银行赣江支行全体员工将不断顺应新时代发展的需求，树立终身学习理念，不断学习金融新知识，全面掌握各项业务技能，进一步夯实专业知识；严格遵守业务操作流程和制度规范，不断提升业务处理能力和防范重大风险能力，让自己与时代同行，规范高效地处理好各项业务。
二是要着重加强岗位服务意识。赣江支行全体员工将以客户为上帝，坚持融入银行中心工作，做到服务区域发展大局，微笑礼貌对待每一位客户；严格遵守各项业务操作流程，增强服务意识，耐心细致做好本岗位服务工作；学会换位思考，以优质服务让客户有宾至如归的体验，从而树立工行良好的社会形象，留住资深客户，吸引潜在客户，不断拓展客户资源群体，进一步提升银行的未来发展空间。
作为金融窗口，我们将不忘初心，牢记使命，忠信履职继续前行，高标准严要求，不断提升优质服务能力，以严谨准确的操作和热情周到的服务，认真做好上级赋予各项工作，充分展示工行人良好的精神风貌，更好地服务区域经济发展。