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建议优化企业网银密码重置功能

发布时间:2023-01-31

企业网银分为网银盾密码、登陆密码、交易密码。客户容易忘记和混淆,造成各种密码锁定。客户需要拿资料来网点进行更换网银盾或重置密码,客户体验不佳,还增大了前台员工的工作量。

建议增加企业网银密码重置的功能,若客户密码被锁定,可以通过向法人发送手机验证码对网银盾、主管网银登陆密码进行密码重置。提升客户体验,提高办事效率,减少前台办理业务的压力。
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