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工行沧州分行春节期间金融服务“不断档”

发布时间:2023-02-02

  2023年春节期间,工行沧州分行积极做好各项金融服务工作,全行干部员工放弃休假,坚守岗位,为全市居民送上“不断档”的金融服务,把保障业务的连续性的任务扛在肩上,把人民群众金融服务的需求放在心里,扎实做好春节期间的各项金融服务工作。

  疫情防控不放松。今年春节期间,疫情防控仍不得有丝毫的放松。为给广大客户提供安全的服务环境,工行沧州分行各网点在每天营业以前均对营业厅各个区域以及ATM机进行仔细消毒,做到全覆盖、无死角,从源头上筑牢疫情防控的安全线。客户来网点办理业务时我行工作人员及时提示客户带好口罩,保持间距,并提供消毒水、酒精凝胶等防疫物资供客户使用,让客户安心办理各项业务。

  网点服务不间断。春节前夕,一直以来都是金融服务的旺季。工行沧州分行为保证金融服务的质量,取消网点轮休,辖内所有网点全部营业。为提升服务质量,该行开展“行长值大堂”活动,有效加强了大堂服务能力,进一步提升了金融服务水平。该行还开展了“送春联,迎新春”活动,对前来办理业务的客户均有春联相送,“我们来邮储银行不仅能办理业务,还可以领到春联等小礼品,考虑的真周到,让我感受到了邮储银行温暖的服务。”来到该支行办理业务的张女士表示。

  信贷服务不打烊。春节前夕,工行沧州分行为守护好百姓的“米袋子”、“菜篮子”,辖内各支行客户经理积极走访涉农民生行业的经营客户,了解客户的金融服务需求。为了缓解居民消费压力、促进资金流动,该行坚持促进线上消费贷款业务发展。客户经理每日坚持电销对线上消费贷款进行宣传,不断提升服务水平,吸引了大量客户争先办理。

  工行沧州分行在疫情防控不放松的前提下,确保春节期间金融服务“不断档”,“不打烊”,为广大客户提供优质温暖的春节金融服务。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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