工行沧州分行聚焦客户经营,以客户为中心,做大做强中高端客户群体,助力大零售业务全面冲刺。一是落实责任到人,提速私行业务进度。切实落实责任和客户到人,加大对存量私行客户的分层走访力度,做好私行客户分层维护,公私融合,综合营销,提升专业,力促分行私行业务在本季达到省分行目标。二是建立日常维护机制,夯实客户基础。建立客户及维护档案 、制定及执行客户拜访/联系计划 ,深入挖掘公司客户的个人业务,全力拓展定期参与现场服务 、客户拜访维护 、组织客户活动、提供理财建议和综合解决服务等。三是围绕价值创造,积极挖潜优质存量客户。顶端客户重点抓,中高端客户常态抓,围绕平台服务,着力外拓和挖潜,推进党费云项目,挖潜统发、代发、房贷和社区等特定客群。全力推进“服务100 客户升级”活动,促进中高端客户有效增长。