近日，客户吕先生来到工商银行沧州黄骅支行办理现金汇款业务，金额3886元。客服经理接待后，严格按照防诈流程询问：这笔钱收款人是谁?对方是否认识?吕先生告知客服经理，这笔钱是学习风水(易经)的学费，钱是汇到某培训公司的。客服经理遂叫来现场经理一同核实，经网络查询该公司，发现客户存在疑似被骗情况，且现今电信诈骗频发，名义多样。于是工作人员开始劝说吕先生要了解清楚后再考虑转账，告诉他这可能是电信诈骗。现场经理担心客户深受典型诈骗陷阱而不自知，故对客户讲解普及电信诈骗知识。但吕先生表示自己是经老乡介绍到该公司平台学习，且老乡已完成学习在老家经营算卦，不会有问题的。网点工作人员劝说无果后，果断联系了当地派出所。在民警的劝说下，吕先生终于相信自己正在遭遇电信诈骗，放弃了汇款。
经民警及网点工作人员的协助和拦截，成功阻拦此次电信诈骗案件，客户也没有损失自己的经济资金。随后，银行工作人员再次向吕先生介绍了其他常见的诈骗手段和防骗技巧，并提醒她小心电诈。中国工商银行沧州黄骅支行将持续落实监管机构相关工作要求，积极履行社会责任，扎实做好防范打击电信网络诈骗工作，加深群众对防范电信诈骗的认识，为广大客户守好“钱袋子”。
