为提升服务品质,提高消费者满意度,切实保障金融消费者权益,近日,工行沧州盐山支行开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”消费者权益保护宣传活动。
支行以网点为宣传阵地,向网点客户发放宣传折页、现场向客户讲解非法集资的表现形式,如何防范非法集资;向老年客户分析电信诈骗的危害和表现形式,告诉他们在日常生活中如何防范个人信息泄露,怎样安全用卡,让金融消费者了解金融常识,掌握维权手段,提高维权能力。通过宣传活动不仅提升了金融消费者自我保护意识和风险防范意识,也更好让消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。