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工行沧州吴桥支行做好客户服务推动信用卡消费客户稳步提升

发布时间:2023-05-16

  工行沧州吴桥支行抢抓机遇,强化营销,做好信用卡客户服务工作,提升信用卡消费客户,以信用卡为纽带实现客户在“获客、引存、提质、增效”的新突破,全员上下统一思想、提高重视,做好用卡消费客户提升工作。

  重视信用卡客户新增工作。针对不同客群,包括全量客群、代发工资客群、管户客群、到店客群、超惠卡目标客群等展开营销;同时用好总行信用卡拳头产品微信立减金及其他新客礼绑卡礼等优惠活动,推动重点卡种营销获客,客户办卡后同步做好启卡、权益领取、消费,实现新增一户即提升消费客户一户。

  做好清单精准营销。充分利用上级行提取的目标客户清单,熟练掌握不同客户群体享受的优惠权益,通过电话外拨、批量发送短信等方式进行逐户营销,按照营销编码,采取谁营销谁负责原则,由近及远逐户做好信用卡活跃,确保外拨数量、质量达标,保证清单充分利用,实现目标客户清单价值最大化。

  加强公私联动营销。充分发掘行内客户优质资源,加大走访频次和力度,更好的开展信用卡客户新增和活跃营销工作。同时在代发客群、对公客群的微信群及朋友圈,宣传我行信用卡办卡及消费活动。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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