1月30日，在城东农行营业厅，客服经理周树军正在为客户陆先生办理定期存款支取业务，经过一番操作，周树军提醒陆先生说：“如果不是着急用钱，劝您先不要取这笔存款，在银行再放几天，否则少收入利息500多块钱呢。”陆先生说：“为什么呢?”周树军说：“因为这笔存款还没到期，如果现在取了，利息只能按活期存款的标准计算。”陆先生着急地说：“不可能没到期啊，我记得是去年正月初八来这里办的存款转存，今天已经初九了，还超过一天了呢!”周树军笑笑说：“大哥啊，咱们银行都是按阳历算的日期，公元纪年，去年的春节比今年晚二十来天呢。”陆先生知道自己闹了个乌龙，也笑了。
陆先生正要离开城东农行，又返回找到周树军。原来，陆先生第二天就要离开葫芦岛，去外地打工，不能再到银行来办理存款支取业务了，不知道有没有别的好办法，既不用来银行，还能办业务。周树军说：“有啊，您可以把银行卡开通网上银行，这样，不管您在哪里，用手机就能办理业务了。”周树军又教了陆先生网上银行登录、菜单选择，并嘱咐他不要向他人泄露密码，遇有不明白的问题可以问身边的年轻人，或者到当地的农业银行网点进行咨询。
陆先生高兴地说：“谢谢你的热心和耐心!没想到，一个五十多岁的人了，居然学会了网上银行，为你们银行点赞了!”
