一、提前安排,积极部署。早在2023年初,该行成立防范电信网络诈骗宣传领导小组,由主管行长任组长,各部室网点负责人为组员,办公室负责宣传推动及活动总结。重点宣传买卖、出租、出借银行卡和参与跨境赌博的法律风险,普及银行账户安全使用知识和防范电信网络诈骗和跨境赌博典型案例。
二、突出重点,分别宣传。针对VIP客户,开展防范投资理财类诈骗宣传,提升人民群众反诈拒赌意识和能力,营造全社会反诈拒赌的浓厚氛围;针对老年客户,重点通过金融知识宣传,对假理财、假投资、假中奖、假养老金,冒充电商、公检法诈骗,虚假购物、刷单等宣传,提高老人识别诈骗能力;针对个人客户,重点宣传个人简易开户服务、跨行代发工资业务、便利本银行账户异地使用、适老化改造、手机号码支付等便民措施;针对企业客户,重点宣传小微企业简易开户服务、小微企业开户电子渠道预约服务、使用电子营业执照和电子签章、提供开户进度查询服务等便企措施。
三、形式多样,多维覆盖。该行采取多种形式的宣传活动。一是外拓宣传。组织青年骨干到附近社区、商圈进行宣传。累计参与群众500余人次。二是网点厅堂阵地宣传。设置展示牌,向到店客户进行讲解。参与群众1350与人次。三是广泛发动全体员工转发朋友圈,客户经理通过短信推送防范电信诈骗安全知识,累计宣传2000余人次。
四、总结回顾,持续开展。通过各种形式的宣传活动,有效提高了受众客户防范电信诈骗的风险意识,能够有效识别各种作案手法,增强了客户财产的安全性,进一步促进了该行担当社会责任、树立品牌价值,彰显大行风范。
接下来,工行唐山迁安支行将持续开展防范电信网络诈骗宣传,通过普及账户安全使用常识和防范电信网络诈骗技巧,宣讲买卖、出租、出借账户和参与跨境赌博的法律风险,提高社会公众防范电信网络诈骗和跨境赌博犯罪的意识,遏制电信网络诈骗和跨境赌博犯罪高发势头。