“我现在刚好缺资金，准备回老家办理贷款……”近日，一位退役军人来到工行台州黄岩横街路支行办理业务。业务办理期间，男子主动谈起最近做生意出现资金缺口，刚好家乡的一位“工行客户经理”向他介绍了一款专门为退役军人提供的信用贷产品，贷款利率为3.8%。
听完男子的话，该支行客户经理便起了疑心。原来目前这一贷款利率偏高，便询问男子如何认识这位“客户经理”的。男子解释两人最早认识，是对方率先添加的微信好友，后来双方在老家见过面，当时对方操着一口流利的当地方言。多因素叠加，男子便相信了对方，也已经向其发送了自己工商银行卡的正反面信息。
此时，该客户经理意识到男子可能遭遇了新型电信诈骗，便马上将此事向网点负责人报告。随后，该网点负责人在了解事情的前因后果后，用工行内系统查询男子提供的“工行客户经理”信息时发现查无此人。随后，该网点负责人向男子解释了这一情况，男子才意识到情况不对。
考虑到男子已经泄漏自己的银行卡信息，该网点负责人便带其至柜台销掉旧卡办理新卡。离开前，男子对该网点工作人员的尽心尽责表达了感谢。
今后，工行台州黄岩横街路支行将持续加大反诈宣传力度，提升员工反诈能力，守护广大客户的资金安全。同时也提醒广大群众在陌生人联系时一定要警惕，核实身份再进行资金交易，守护好自己的“钱袋子”。
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作者：林天琪
