近日,中国疾控中心发布的流感监测周报显示,本周南北方省份流感病毒检测阳性率持续上升。当前,正值岁末收官和旺季营销关键时期,支行各部门工作任务重,网点厅堂客户流量大,为积极应对秋冬季流感、肺炎支原体、新冠等多种呼吸道病原体叠加流行的风险,确保全行运营秩序稳定、广大员工身体健康,工行沧州河间支行主动作为,全力保障员工、客户的健康安全,倾力提供优质高效的金融服务,履行社会责任,彰显工行担当。
一、从严部署,把好防护关口
面对严峻复杂的防控形势,沧州河间支行要求支行一把手落实主体责任,切实发挥党支部的战斗堡垒作用,保证防控不停歇,服务不断档。坚持“人物环境同防共管”原则,加大办公场所、营业网点消杀、通风力度,严格落实戴口罩等各项举措。
二、普惠便民,做好金融服务
河间支行全力做好金融服务保障,科学进行排班设置,为客户提供安全舒适的服务环境和数字化线上服务。引导维护厅堂秩序,尽量避免客户扎堆,充分发挥数字化经营优势,为客户提供多元的金融服务场景和线上产品,引导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务。
三、以人为本,保障健康安全
沧州河间支行始终将员工和客户的健康安全作为落脚点,做好员工关怀工作,一是在营业网点配足口罩、消毒液等防护物资和方便食品等生活物资,满足正常营业办公需求和应急使用。二是营业网点在岗员工全部落实戴口罩,对办公场所和机具设备,增加消杀频次,营造安全舒适环境。三是统筹好旺季营销和员工健康保障,保持网点厅堂、营业场所空气流通,定期采取消毒等措施;外出营销时,切实做好自我防护,佩戴口罩。如出现发热、咳嗽等呼吸道疾病症状应尽早就医,不带病上班,严防聚集性疫情发生。
工行沧州河间支行将继续深入贯彻落实上级行各项防护工作部署,履行社会责任,发挥金融作用,为企业保驾护航,为群众暖心服务,全力建设人民满意银行,体现工行温度。