为进一步提升社会公众的自我保护意识和风险防范意识，助力和谐稳定的金融环境，提升我行的服务水平和形象，柳河农商行营业部多措并举开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
- 依托网点阵地，强化厅堂宣传。充分利用厅堂开展金融知识教育宣传，通过宣传折页、海报、厅堂服务微沙龙等形式，向客户普及金融消费者八项基本权利、讲解典型案例、存款保险、征信等知识，提升金融消费者维权意识和风险防范意识。
- 利用线上渠道，扩大宣传范围。全员通过微信、朋友圈、微信群、抖音、快手、邀请客户参与线上投票等方式多渠道宣传普及金融知识，加大推广力度，提升客户群体参与度。
- 开展线下宣传，扩大铺盖范围。利用网点空闲时间，组织人员分组对网格内商户、小区居民开展线下宣传，向商户和居民发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八大权益、防诈反诈、防范非法集资等金融知识，针对群众提出的相关咨询进行现场解答，取得了积极的宣传效果。
本次宣传活动得到了社会公众的高度认可和一致好评，进一步提升了人民群众金融维权意识和金融风险防范意识，下一步，柳河农商行营业部将以服务作为保障，不断提升金融服务水平，扎实推进金融消费者权益保护工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
