工行仁怀支行营业室网点运营评级水平大幅提升

为进一步提升业务运营水平，增强网点风险管控能力，仁怀支行营业室根据运营评级新标准对照网点运营风险等级数据逐一分析，找差距，补短板，研究提升措施，不断推动网点运营水平提高。一季度，该网点评级大幅提升。
该行强化专项治理规范员工操作行为，结合运行管理专业操作风险治理活动，开展专项整治，通过培训解决不熟练问题，通过加强现场审核解决疏忽大意问题，通过严格处罚解决责任心不强问题。要求网点运营主管认真履行职责，充分发挥现场管理人员把关堵口作用，对柜员日常操作进行提示监督，做到事前认真审核、严禁授盲权，防范风险事件发生。
在日常业务办理过程中遇到疑点难点，该行第一时间与上级行取得联系，确保上传凭证的完整性、准确性。对于授权中心提出的业务整改意见，及时进行整改并传达到每一位临柜人员，举一反三，从源头杜绝拒绝、退回现象。
为提高风险防范能力，仁怀支行营业部将网点每月运营风险等级分级结果纳入季度绩效考核，从思想上重视运营质量，凡是未履职或履职不到位的，按标准进行扣罚，有效防控操作风险。