为进一步加强银行客户征信权益的保护工作，4月17日-4月19日，工行沧州分行组织辖内员工集中学习征信投诉相关政策规定，旨在提升征信管理的规范化、专业化水平，确保客户征信信息的安全与合规使用。
工行沧州分行高度重视征信投诉办理工作，一是提高政治站位，认真学习征信投诉相关制度;二是关注征信投诉高发问题，进一步做好征信业务精细化管理;三是持续开展征信宣教，形成健康征信维权环境;四是进一步强化征信信息安全保护，开展征信信息安全自查自纠;五是在征信工作中注重客户体验，确保客户的合法权益得到切实保障。
通过本次学习，员工对客户征信权益保护工作有了更深入的认识和理解，对征信工作的规范化和专业化水平有了更高的要求。下一步，工行沧州分行将继续加强客户征信权益保护工作，不断完善征信管理体系，提升征信工作的质量和效率。
