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工行余庆支行积极推进军人优待证激活绑卡

发布时间:2024-05-21
余庆支行积极贯彻总、省行对退役军人客群工作要求,强化源头获客提质增效,明确思路,对军人优待证启用清单进行外呼常态化工作,开展专项外呼工作以来,累计新增发放军人优待证达40余张,从而推进卡内存款增效明显。
一是强化重视,做好规划。坚持发挥重点客群增资获客的源头效应,持续深耕退役军人客群,与余庆县退役军人事务局紧密沟通,积极配合,有效提升发卡总量。在日常工作中,与街道、社区退役军人采集站保持紧密配合,通过取号机军人服务专区针对性对客户进行营销,有效获取新客户资源,积极做好优待证活跃用卡。
二是善用数字工具,精准施策。该行紧紧围绕上级行指引,与机构等相关部门协同合作,发挥远程运维客户经理作用,做好沉睡优待证活跃外呼工作,开展常态化主动触客。
三是强化品牌效应,完善服务。持续做好开展“优享优待”权益系列活动宣传普及,扫码领取立减金,做好客户维护,积极推广活动品牌效应,带动客户群体增长。持续发挥营业网点的营销传播功能,带动优待证办理。同时聚焦网点阵地主战场,持续完善业务支持及营销资源保障,确保业务发展量质并举。
来源:工行
作者:陈飞
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