为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护人民币流通秩序,保护消费者合法权益,持续推进优化现金使用环境,工行沧州开发区支行开展“整治拒收现金”主题活动。
开发区支行在门前显著位置摆放有关整治拒收现金行为的横幅以及宣传折页,向过往群众讲解拒收人民币现金行为的性质,宣传人民币是我国的法定货币,代表国家的信用和形象,任何单位和个人不得拒收,并告知大家在遇到拒收行为时应如何维护合法权益。活动中,支行员工还及时解答群众提出的有关现金方面的疑难问题,并提供建行现金服务措施,介绍新开展的现金服务手段,如零钱包、现金服务微信等。
本次活动开展得到居民的一致好评,有效减少拒收现金情况的发生,切实提升现金服务便利性,促进了银行与居民之间的沟通交流,取得了良好的宣传效果。通过此次宣传活动,让更多人了解到拒收人民币现金的行为属于违法行为,尤其对不习惯使用移动支付方式的老年人提供了支付便利。后续支行将持续开展整治拒收现金宣传活动,维护人民币的法定地位,持续落实金融机构主体责任,共同营造良好的人民币现金流通和支付环境。