工行金华兰溪城西支行多措并举开展反诈工作提高社会公众反诈意识

  近期电信网络诈骗案件频发，诈骗电话、诈骗信息无孔不入，甚至于不少银行从业人员自身被骗，持续深化反诈宣传和诈骗堵截工作已刻不容缓，为提高社会公众反诈意识，保障储户资金安全，工行金华兰溪城西支行开展反诈工作如下：
       一是积极排查涉案线索，及时实施保护性止付。工行金华兰溪城西支行为搬迁网点，网点存量个人和对公账户数量众多，存量客户基数大，涉案排查难度高，针对近期案发较多的涉案线索，网点对长期小余额不动户、停止代发六个月以上外地客户等客户，进行保护性止付，对离柜支付限额明显高于实际需要，进行主动调降，对于新开且账户未正常使用，新开且网银限额较高的客户进行二次上门尽调，以保障账户安全。
       二是打造反诈宣传阵地，提升储户反诈意识。工行金华兰溪城西支行在网点内发放反诈宣传折页、滚动播放反诈小视频、在玻璃橱窗和醒目职位张贴反诈提示，营造强烈的反诈氛围，不断提醒客户加强反诈防范意识，同时网点利用“企业行”、“职场行”，积极对企业在职人员反诈教育案例，总结常见的、新型的各类诈骗手段，提高诈骗陷阱甄别能力，提升储户反诈意识。
       三是开展员工教育，杜绝员工被骗，并提升诈骗识别能力。网点通过三会持续开展反诈案例学习，组织如何堵截诈骗案件的实景演练，通过学习和演练，提高员工反诈案件的识别能力和应急处置能力，协助公安部门做好诈骗案件的堵截，吹响防范电信网络诈骗集结号。