日前，一位客户提着一大袋零钱来到中国工商银行沧州海兴支行营业厅，正在大厅值班的网点主管见状，立即上前询问情况。在了解到这些零钱是客户做生意多年的积攒，现在家里无处存放想存银行，但被多家银行因人手不足拒收想来这里试试的情况后，便立即安排相关工作人员进行了清点。
打开袋子后，只见一元、五元、十元、二十元不等的纸币混在一起，还有几十斤沉甸甸的一元硬币。工作人员随即一张张、一枚枚仔细的挑拣、辨别、清点、计数、扎捆。清点工作一直从下午两点半持续到五点十分，经过两个半小时的耐心整理，总计清点出51601元，一元硬币3000多枚，一元纸币300多张，5元800多张，10元1000多张，20元400多张，其他50元、100元的若干张。在清点完毕后，客户激动的表示：“太感谢你们银行了，好几家银行都不愿意清点，只有你们愿意帮忙，要不然这么多钱我都不知道该怎么办才好!”
零钱兑换，虽然微不足道，但正是这些不起眼的零钱，让客户体验到了工商银行的温暖，是客户身边的银行，是值得信赖的银行。工商银行沧州海兴支行将继续履行社会责任，做好小额兑换、残破兑换等现金服务，为客户更加提供贴心的服务。
