今年以来,岫岩支行始终秉持初心,以“浓情暖域”服务品牌为抓手,细致为客户解答疑问,耐心服务每一个客户,积极践行社会责任,并在网点配备爱心座椅、饮水机、微波炉、应急药箱、充电器等便民设施,提高服务水平,深得客户们的好评。
这天,大堂经理在例行巡检时,看到有名环卫工人在网点门外搓着手徘徊着,大堂经理热情地邀请环卫工人进入厅堂,为他送上一杯热水,让他享受片刻休息。大爷说:“这天突然就冷了,你们这服务可真好!正好,小伙子你帮我看看,我这存款是不是到期了?”随后大堂经理为客户答疑解惑,成功帮助客户办理3年定期存款业务。
一颗真挚的心,一份朴实的情,为客户营造安全舒适的暖域服务体验。此次,岫岩支行以饱满、热情、专业的精神面貌服务客户,坚持将客户需求作为网点的出发点和落脚点,用自身的实际行动让客户感受到温暖。下一步,岫岩支行将继续践行农业银行的微笑服务,助力打造“浓情暖域”的服务品牌,为广大群众提供更便捷、更贴心的金融服务。