近日，邮储银行浦江县支行营业部接到一公司客户电话，对方称其公司财务突然被加入一微信群，群主要求该财务立即向某公司账户转账100万元。因群主微信头像与该单位法人一致，财务便直接按照要求通过企业网银转出100万元，法人收到账户动账通知与财务核对后，才知道微信群主非法人本人。客户便联系该行请求帮忙拦截100万元资金。
通过客户的描述，网点员工第一时间意识到客户遇到了电信诈骗，于是在告知客户报警的同时，向支行综合管理部汇报。综合管理部工作人员立即联系当地反诈中心及汇入账户开户银行，告知详情，确保资金不被诈骗分子转移。随后客户所辖派出所快速反应，介入案件，冻结对方账户，成功堵截该起百万电信诈骗事件。
该行凭借高度的敏锐性、专业的业务素养和高效的应急处置，成功堵截诈骗事件，为客户挽回了经济损失。后续，该行将持续开展防范电信诈骗培训和演练，不断提升员工的识别能力和应对能力，确保在事件发生第一时间迅速、准确地采取有效措施。同时加强与公安机关的紧密协作，共同筑牢防范电信诈骗的坚固防线，为客户的资金安全保驾护航，为维护金融秩序和社会稳定作出积极贡献。
