为进一步提升全民识诈防诈反诈意识和能力,筑牢防范诈骗“防火墙”,按照监管部门及上级行宣传活动要求,唐山遵化支行组织开展了“全民反诈在行动”集中宣传月系列活动,强化“反诈是门必修课,筑牢防线守好责”意识,构建了“全民反诈”的浓厚社会氛围。
一、强化组织领导 注重宣传实效
该行充分发挥打击治理电信网络诈骗犯罪工作领导小组的作用,由综合管理部牵头,负责活动的组织协调,落实应急保障措施,以确保宣传活动安全、有序、平稳开展。此外,该行全体员工利用工银研修中心学习打击治理电信网络诈骗犯罪相关知识,时刻更新反诈知识,提高反诈能力水平。在此基础上学以致用,员工在日常工作中落实反诈宣传,将对客户的反诈宣传辅导做实做细,围绕典型案例、预警提示、法律普及等多个方面,深入开展宣传工作,切实增强人民群众防范电信网络诈骗的意识和积极性。
二、利用宣传阵地,拓宽宣传渠道
该行依托多种宣传渠道,形成宣传合力,号召全体员工在微信等线上渠道转发宣传相关防诈骗知识,以网点作为宣传教育的基础阵地,利用客户的等候时间,以工行驿站、厅堂微沙等形式为客户宣传普及依法合规使用银行账户、数字钱包的相关规定。在积极开展网点阵地反诈宣传的同时,该行组织相关人员依托农村普惠金融服务点开展“全民反诈在行动”宣传活动,结合公安机关曝光的典型案例、高发类案例防范技巧、诈骗手法和套路、防骗提示等,向群众广泛宣传《电信网络诈骗防范手册》(2025版)和识诈防诈手法,将反诈骗知识送到群众身边,构建“全民反诈”的浓厚社会氛围。
三、建立长效机制,做好常态宣传
打击治理电信网络诈骗犯罪是一项长期工作,该行在网点周例会、案防分析会、网点晨会等场合,长期督导宣传工作。同时,市场营销部人员在深入企业调研、网点人员在开展日常工作中,及时做好打击治理电信网络诈骗工作宣传,形成全员、全时宣传长效机制,进一步提高宣传工作质效。通过网点阵地宣传、外拓宣传等方式,持续开展宣传教育,不断延伸反诈宣传触角,加强对客户防骗提醒和各类反诈宣传活动,积极履行社会责任,确保集中宣传月活动取得实效。