近日，以“侨见世界、博览美好”为主题的第七届华侨进口商品博览会暨青田进口葡萄酒交易会在侨乡青田盛大启幕。70多个国家的3万多款优质商品汇聚于此，全球客商与华侨同胞共赴这场集贸易洽谈、文化交流于一体的侨界盛会。民泰银行青田支行紧扣侨博会“展销一体、一进一出”的核心定位，组建专属志愿者小队进驻会场，以专业金融服务与暖心志愿行动，为这场国际盛宴注入金融温度。
作为深耕侨乡的金融机构，民泰银行青田支行始终以“服务华侨、助力外贸”为己任。本次侨博会期间，支行志愿者小队精准对接参会人员需求，在展会核心区域设立服务岗，将金融知识普及与便民服务融为一体。针对参会华侨及外贸从业者最关心的跨境金融问题，志愿者们通过图文手册、现场演示等通俗形式，详细解读个人结汇政策要点，包括年度结汇额度、便利化办理流程及汇率风险管理小技巧，让晦涩的金融政策变得清晰易懂。
结合展会人员流动大、资金交易频繁的特点，志愿者小队还重点开展金融安全防护宣传。他们围绕常见的跨境电信诈骗案例，拆解“虚假投资”“仿冒客服”等诈骗套路，提醒参会人员守护好自身财产安全;同时通过实物展示、触摸对比等方式，讲解假币识别要点，传授“看、摸、听、测”的实用技巧，帮助商户与消费者提升风险防范能力。详实的案例、生动的讲解吸引了众多参会人员驻足咨询，志愿者们耐心细致的解答赢得一致好评。
本届侨博会海外展商占比突破70%，多语言沟通需求尤为突出。民泰银行志愿者小队主动担当“临时翻译”与“贴心向导”，借助人工智能翻译工具，精准对接意大利、法国、西班牙等外籍参展商的需求。从展馆布局指引、参展流程说明，到协助搭建与采购商的沟通桥梁，志愿者们用专业高效的服务打破语言壁垒，成为外籍友人在侨博会上的“暖心纽带”，充分展现了侨乡金融服务的国际化素养。
深耕“侨”字特色，做透“贸”字文章。民泰银行青田支行此次志愿服务，既是对侨博会“双向贸易”平台的积极助力，也是银行“金融活水润侨乡”理念的生动实践。未来，该行将继续依托侨乡资源优势，不断优化跨境金融服务，创新金融产品与服务模式，为侨乡外贸发展与国际文化交流贡献更多民泰力量。
