为进一步提升消费者权益保护工作水平,加强公众教育服务,切实维护消费者合法权益,龙城支行开展了“展示金融新风尚,推广为民办实事举措”系列主题宣传活动。
活动现场,工作人员通过悬挂条幅、张贴标语、实际案例讲解、发放消费者教育宣传资料、提供咨询等方式普及消费维权、金融诈骗等知识。青年员工更是通过现场情景模拟,将晦涩难懂的金融知识生动形象的具象化,进一步引发了在场大众的思考、自省和自警。最后,工作人员又以通俗易懂的语言讲述了生活中的维权过程,以及如何避开维权过程中的误区和盲区,展现了完整的维权步骤和程序。活动现场气氛十分活跃,不时得到阵阵掌声,有效推动了消费维权知识延伸到大众、普及到每一个群体。此次宣讲活动,普及消费者权益和金融知识的同时,也为我行自身发展创造了健康的发展环境。
龙城支行将以此次消费者权益宣讲活动为契机,积极引导广大消费者树立科学文明的金融理念,深化居民金融维权意识,聚焦重点人群,掀起消费者权益保护宣传活动的热潮。接下来,龙城支行将不断探索金融宣教的方式,通过多角度、多渠道、多样化的方式进行金融知识宣传教育,持续营造安全、和谐的金融环境,不断提升我行的品牌形象和社会责任感。
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作者:孟佳琦