近日，农行北镇幽州支行成功识破一起诈骗APP陷阱，及时劝阻客户转账，为群众守住了"钱袋子"，赢得客户与警方的双重赞姓。
当天下午，一名女士带着两位朋友来到网点，称转账1万元受阻，怀疑是额度限制，希望办理提额，正在大堂值守的网点负责人察觉异常，主动询问转账缘由，客户透露，其朋友介绍了一个"共建大湾区"的网上投资项目，宣称"先投资后收益"，身边已有朋友获利。随后，客户展示了相关微信聊天记录和项目APP，负责人一眼识破这是典型的诈骗软件，当即上前劝阻，但客户深信不疑，执意要转账。负责人立即联系内勤行长，两人确认属电信诈骗后，一边由负责人和大堂经理稳住客户，耐心劝说：一边由内勤行长迅速报警。几分钟后，派出所民警赶到现场，查着转账明细时发现，客户此前已在家自主转入该APP 1万元，警方当即确认该软件为诈骗工具。在民警和银行工作人员的共同劝说下，三名客户终于放弃转账念头。考虑到三人都是老年人，对电诈防范意识较弱，网点工作人员专门开展消保反诈宣传。民警也仔细检查了客户手机，卸载了谁骗软件，再次普及防诈知识。此次成功拦截，为客户避免了数万元损失。
下一步，农行北镇幽州支行将持续加大反诈宣传力度，帮助群众提升识诈能力，用细致服务筑牢资金安全防线，守护好每一位客户的"钱袋子".
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