在金融科技迅猛发展、消费场景日益多元的当下，金融消费者权益保护正面临新挑战。为积极响应2026年“3·15”金融消费者权益保护号召，邮储银行金华市城南支行以“金融为民”为初心，围绕提振消费信心、优化金融服务，开展了一系列接地气、有温度、见实效的金融知识普及活动，切实将金融安全的“防火墙”筑在百姓心坎上。
活动期间，城南支行充分发挥网点阵地优势，利用LED屏滚动播放宣传标语，营造浓厚宣传氛围。在营业大厅，工作人员向等候办理业务的客户发放宣传折页，围绕电信诈骗防范、征信知识、反假币技巧、反洗钱常识、非法集资识别等内容，开展“一对一”讲解，帮助消费者识别不法分子的惯用伎俩，掌握保护个人隐私、防止征信受损的实用方法。
“不轻信、不透露、不转账”——这句简单易记的防诈口诀，成为此次宣传的高频关键词。通过典型案例剖析和互动答疑，银行员工引导消费者理性看待金融产品，依法维护自身权益，增强风险识别能力，筑牢思想防线。
与此同时，城南支行也持续强化内部管理，严格落实产品信息与风险披露、个人信息保护等制度要求，确保金融服务的透明与规范，从源头上守护消费者权益。
下一步，支行将持续深化金融知识宣传教育，拓展宣传覆盖面，提升客户体验，助力广大消费者提升金融素养，携手共建和谐、清朗的金融消费环境。
