1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县突发6.8级地震。灾情牵动人心，邮储银行西藏区分行迅速响应，迅速排查震中及周边区域自营和代理网点受灾情况，第一时间组织救援队伍连夜赶赴震中定日县，为灾区群众送去救灾物资，全力以赴做好抗震救灾和灾区金融服务保障工作。
西藏分行肖彦汉副行长在定日县安排物资发放工作
震后紧急行动，开启救援保障序幕 地震发生后，灾情如警报拉响。邮储银行西藏分行即刻进入应急状态，迅速联动各方力量。一方面，争分夺秒排查震中及周边自营与代理网点受灾详情，不放过任何一处隐患角落；另一方面，紧急组建救援队伍，星夜兼程奔赴震中定日县。在寒夜中，他们带着救灾物资与温暖关怀，向着受灾群众疾驰而去，只为第一时间给予支持，开启这场抗震救灾与金融保障的艰难征程。
西藏分行金融流动服务车前往日喀则市定日县，为震区百姓提供金融服务
邮储银行日喀则市支行个贷客户经理次仁多吉便是这支逆行队伍中的一员。次仁多吉，2023年6月入职，在得知要随流动服务车奔赴灾区的那一刻，内心既紧张又充满使命感。紧张于前路未知的艰难险阻，而使命感如熊熊烈火，驱散恐惧，驱使他毅然踏上这段不凡之旅。次仁多吉感慨道：“这次灾区支援之行，让我对生命满怀敬畏，真切体会到责任与担当的重量。灾难面前，无人能独善其身，只要携手同心，家园必能重建，希望之光必将重燃。”
西藏分行物资车到达定日县发放物资
党委领航部署，精准摸排网点安危 1月8日上午，西藏分行党委紧急召开2025年第1次党委会议，以高度的政治责任感，第一时间深入学习习近平总书记对此次地震作出的重要指示精神，并围绕自治区党委政府、集团公司党组以及总行党委工作要求，全面研究部署抗震救灾工作。震后瞬间，分行党委紧密联系区邮政公司、日喀则市分公司，双线发力：精准摸排机构受灾状况，确保每一个网点的信息精准掌控；温情慰问震区职工，关注他们的生活点滴，让身处困境的员工感受到组织关怀。经细致核查，距震中164公里的日喀则市支行办公楼、营业网点安然无恙，员工平安。但员工周转房墙体不同程度出现裂缝，分行党委第一时间安排员工迁移至安全地带。
西藏分行党委书记、行长赵清春组织日喀则支行及分行救灾工作队学习部署上级单位指示精神
联合全力出击，救灾复产双线推进 面对灾情，西藏分行毫不退缩。联合区邮政公司迅速成立前沿工作组，携手并肩，集思广益共商救灾事宜，保障各项工作有序运转。分行党委紧急拨付8万元专项资金至日喀则支行，物资采购快马加鞭，防寒服、生活用品等一应俱全，为受灾群众驱散冬日严寒。1月8日，西藏分行党委委员、副行长肖彦汉带队，日喀则市支行行长、柜员、客户经理等组成的救灾团队奔赴定日县，一手抓救灾帮扶，一手抓金融服务接续，确保当地群众金融需求不断档，用行动履行国有大行责任担当。
同时，西藏分行各业务部门会同日喀则支行迅速开展信贷客户受灾情况排查工作，深入了解每一位信贷客户在地震中的受灾状况，逐一与客户取得联系，详细询问企业设备、农作物等受损情况，以及农户房屋、牲畜等受灾情况。对于受灾严重、确实存在还款困难的客户，将提前做好贷款延期等相关措施的准备工作，确保客户能够在灾情面前安心抗灾救灾，无金融还款之忧。
持续跟进服务，护航金融稳定大局 下一步，西藏分行将持续紧盯日喀则市网点营业动态，与区邮政公司及相关部门紧密协同，加速推进受灾网点营业用房安全鉴定。在确保安全无虞后，将尽快助力网点复业，或灵活采用替代方案，保障金融服务“不掉线”。同时，加大线上服务推广引导，让客户宅家也能畅享便捷金融，在地震阴霾下，邮储银行西藏分行以坚定决心守护受灾地区金融“生命线”，助力灾区重回安宁。
此外，为了更好地支持抗震救灾工作，方便社会各界爱心人士为灾区捐款，邮储银行西藏分行已启动捐款账户手续费减免措施，对通过邮储银行渠道向灾区捐款的账户，享受手续费减免政策，确保每一笔爱心捐款都能足额、快速地到达灾区，为灾区人民送去更多的温暖和支持。同时，业务部门也做好了应急服务客户的相应准备，随时响应客户的各类金融需求，确保在特殊时期为客户提供高效、便捷、贴心的金融服务。
