为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升辖区各族群众金融素养与风险防范意识，3月15日，在监管单位统一组织下，邮储银行西藏分行走进拉萨市龙王潭公园，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，把贴心实用的金融知识送到群众身边。
本次活动由邮储银行西藏分行党委委员、副行长肖彦汉带队，个人金融部、风险管理部及拉萨市支行骨干力量组成宣教团队，通过藏汉双语讲解、互动体验、案例警示等多种形式，为市民与游客送上一份内容丰富的“金融知识大礼包”，充分彰显了国有大型银行深耕西藏、服务边疆民生的责任与担当。
领导带头示范 双语服务暖心
活动现场，肖彦汉副行长率先垂范、全程参与，与宣教团队一同向过往群众发放藏汉双语宣传资料，用通俗易懂的语言讲解金融消保政策。针对老年人、农牧民群众、青年消费者等重点群体，重点剖析养老诈骗、虚假理财、刷单返利、非法代理维权、“套路贷”等高发风险，以“身边事”警示“身边人”，提醒大家做到“不轻信、不透露、不转账”，守好自身“钱袋子”。
肖彦汉副行长在现场表示：“消费者权益保护是金融工作的生命线。我们要始终坚持以人民为中心，把消保工作融入业务全流程，全力保障各族金融消费者合法权益。”
创新宣传形式 互动打卡升温
为让金融知识真正入脑入心，分行精心设置宣传咨询台和消保主题打卡互动区，色彩鲜明的双语展板、图文并茂的宣传手册吸引众多市民驻足参与。群众在学习金融知识的同时，纷纷拍照打卡、分享传播，在轻松愉悦的氛围中掌握反诈技巧与维权渠道。一位藏族群众由衷称赞：“这样的宣传很贴心，用藏语讲解听得明白，骗子的套路我们都记住了！”
监管现场指导 联动凝聚合力
本次活动在监管单位统筹引领下，各金融机构集中设点、协同宣教，形成“监管引领、机构联动、全民参与”的良好工作格局。监管单位领导亲临我行展位检查指导，详细了解活动组织、双语宣传、群众参与等情况，对分行高位推动、领导带头、双语适配、形式创新、贴近民生的做法给予充分肯定，并要求持续突出民族特色、坚持双语并行，不断提升宣传精准性与覆盖面，共同营造安全清朗的金融消费环境。
坚守为民初心 续写消保新篇
此次集中宣传，是邮储银行西藏分行落实监管部署、践行金融为民理念、服务边疆各族群众的生动实践。
下一步，邮储银行西藏分行将以此次“3·15”宣传为新起点，持续深化消费者权益保护工作：
一是健全常态化宣教机制，推动金融知识进社区、进乡村、进校园、进寺庙、进家庭，实现线上线下协同发力、全域覆盖；
二是强化藏汉双语服务供给，优化宣传内容与服务流程，更好满足各族群众金融服务需求；
三是聚焦重点领域风险防控，畅通维权渠道，提升金融消费纠纷化解质效；
四是坚守金融为民初心，将消保理念嵌入产品设计、服务流程、内控管理各环节，以更实举措、更优服务守护金融消费者合法权益，为西藏长治久安和高质量发展贡献坚实的国有金融力量。
