10年前的今天,中国太保产险西藏分公司诞生于美丽幸福的雪域高原,日光之城--拉萨,开启了一段与时代共奋进,在改革大潮中劈波斩浪、勇立潮头的10年奋斗征程,同时也标志着中国太保产险国内省级区域网点全覆盖。十载坚守,风雨兼程,我们直面一个个挑战,抓住一次次机遇,践行一项项改革,收获一串串成果,从初时的蹒跚起步到如今的昂首展翼,中国太保产险西藏分公司用踔厉奋发的精神镌刻了一座无形的丰碑,亦让一段伟大且漫长的梦想征途变得熠熠生辉。
党建引领,十载坚守本源
思想如炬,党建引领发展航向。10年间,无论是起步立业还是发展跨越,我们都始终坚持党的全面领导,持续学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,忠诚捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”,确保党中央、国务院决策部署和自治区党委工作安排落到实处。始终以“四件大事”“四个创建”为统领,坚持以人民为中心的发展思想。始终坚持党建领航,以高质量党建引领高质量发展,积极履行企业担当。
来自西藏,也终归于西藏。10年来,作为一家负责任的保险企业,中国太保产险西藏分公司秉承经济“助推器”和社会“稳定器”的责任与使命,始终坚持践行企业社会责任。
2013年9月12日,我们向高原牧区牧民捐赠绿色节能照明设备5000台;向驻藏17000名武警官兵捐赠保险金额为3.4亿元的人身意外伤害保险;向拉萨市2000名环卫工人捐赠保险金额4000万元的人身意外伤害保险。
2014年11月21日,我们向西藏阿里地区捐建儿童福利院建设善款2000万元,在西藏自治区人民政府举行了捐赠仪式。
2015年6月4日,我们向“4.25”日喀则地震灾区捐款100万元,帮助灾区群众共度难关,恢复生产,重建家园。
2019年5月24日,我们向日喀则市4个县1301户建档立卡贫困户捐赠生活物资价值104.08万元,助推脱贫攻坚的最后一公里......
秉承初心,十载栉风沐雨
历史是一条绵延的长河,发展是一曲豪迈的壮歌。10年来,我们站在保险业发展改革的风陵渡口,起步于北京西路13号,在市场竞争中从无到有、从零到一,由萌芽新生到蓄力勃发再到转型升级,西藏太保人始终坚守创业初心,坚持保险保障本源,恪守客户需求导向,在接续奋斗中创造了一个又一个辉煌,营业收入迈上新高,偿付能力保持优异,风险管控能力显著提升,服务客户高效专业,逐渐成长为地市机构覆盖全区,保费规模累计151513万元,累计赔款85279.33万元,拥有200余名员工,600余名营销员的稳健发展的保险企业。
坚守使命,十载精业笃行
10年来,我们锚定高质量发展航向,不断做优主业、做精专业,积极服务西藏发展战略和社会民生,为“十四五”战略规划保驾护航,紧紧围绕“一核一圈两带三区”发展新格局,为西藏经济社会发展提供了优质保险保障服务。
一是服务战略,全面护航西藏经济发展。
持续为实体经济保驾护航,主动支持重点基础建设项目,参与承保拉林铁路、川藏铁路等重大铁路建设项目,为西藏地方经济社会发展贡献太保智慧、太保力量和太保服务。
二是做精主业,助力政府筑牢民生底线。
公司顺应人民对美好生活的向往、对高品质生活的期待,充分发挥保险优势,助力乡村振兴、服务“三农”、参与民生工程等方面,帮助政府筑牢民生底线。
充分发挥保险在防灾减损、灾害损失补偿等方面的优势,积极推进“防贫保”项目在西藏落地,为临贫易贫人群提供“因病、因学、因灾”的全面生活、生产风险保障,为阿里地区7个县持续承保了“防贫保”产品,为当地24819人提供58.32亿元保障;立足“畜牧养殖支柱产业”,公司在贡嘎县、曲水县开展猪饲料成本“保险+期货”专项帮扶项目,为支持地方扶贫、推动贫困地区特色产业可持续发展、助力乡村振兴提供有力抓手,涉保饲料吨数7550吨,保险金额2208.79万元;发挥保险风险管理功能,公司聚焦基层民生健康保障,持续承保了西藏自治区医疗保障局的城乡居民大病团体医疗保险、团体高额补充医疗保险,为拉萨、林芝、昌都三个地市102.52万名老百姓提供了居民大病医疗及高额补充医疗保障。
三是数字营运,强化“太保服务”扎实落地。
近年来,中国太保产险西藏分公司布局线上化数字经营成效显现,从承保到理赔,全流程聚焦高效服务,实现效率变革,让“责任、智慧、温度”的“太保服务”深入人心。
公司持续深化数字承保集约,聚焦险种融合、提升服务体验,不断加大移动工具自助化应用,遵循“简单的任务自助化,复杂的任务专业化”的原则,2022年实现险种融合率95.23%,车险自助率88.72%。
关注过程,打造数字理赔。公司全面推进线上化理赔进程,创新AI智能定损,加大互信赔、RPA项目推广,扩大微信自助作业范围,打造多渠道、多触点自助理赔模式,进一步提升客户体验。
文化兴企,十载铸魂育人
文化铸魂,凝聚磅礴精神力量。公司自成立之初,就高度重视企业文化的建设。10年来,全员践行太保文化,努力营造“班子团结、真抓实干;中层担当、独当一面;员工主动、创先争优”的良好氛围,不断完善管理机制,为员工提供良好的物质待遇、职业舞台和人文关怀。我们积极组织开展丰富多彩的文化活动,举办“中秋美食节”、“红色观影”、员工趣味运动会活动;开展“太爱跑”素质拓展活动,增强员工凝聚力……员工的幸福感和归属感大幅提升。
勇立潮头,十载扬帆启程
十年,是经验的沉淀;十年,是基础的夯实。十年,如同一个承前启后的路标,见证了中国太保产险西藏分公司的成长,也铸就了中国太保产险西藏分公司的基石。站在10年的新起点上,中国太保产险西藏分公司将继续弘扬“老西藏精神”,缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高,在工作中不断增强责任感、使命感,增强能力、锤炼作风。继续做好“稳定、发展、生态、强边”四件大事,继续坚守“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”核心价值观,以“党建领航、行业领先、好中领跑”为新追求,朝着“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强,成为行业健康稳定发展引领者”的愿景不懈努力,为建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义新西藏做出更大的贡献!