11月的一天傍晚时分,大堂经理小李每天都会在下午四点左右,进行网点厅内厅外的例行巡检,就在这时,小李发现有个颤颤巍巍的身影蹲坐在ATM机的门边,近看,是一位头发花白的老爷爷。小李快步走过,叫来了保安大哥一起搀扶起老大爷,给大爷倒了杯水让大爷坐在椅子上,详细询问后,大爷说自己找不到家了,不知道这里是哪里。网点负责人询问大爷是否有随身携带的证件等,大爷只掏出一个电话本,上面有家属的电话,于是拨通了备注为老伴的电话,接通了,跟奶奶沟通过后,奶奶确定是她家老伴走丢了,并询问了农行的地理位置,十多分钟后把老大爷接走了,临走时还不忘道谢。小李和其他农行员工做了一件温暖人心的事,但是他们却觉得这很平常,她说:我只是做了自己该做的,如果别人遇到了,可能会比我做的更好。我要继续努力”。
来源:个人
作者:农行营口八田地支行