邮政银行市分行营业部加大文明优质服务管理力度

        当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。
       邮储银行南昌市分行营业部不断努力，从柜员做起，加大文明优质服务管理力度。柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更重要的是在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把邮储银行最优秀最美的一面展示给大众。其中包括营业厅的环境、柜员的服务水准这此都是直接体现着邮政银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。
      柜台服务的好坏直接影响到邮政银行社会形象，同时也直接关系到存款增长，优质的服务就是最好的金字招牌。