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坚持以人民为中心,扎实做好金融服务

发布时间:2024-06-24

  《习近平关于金融工作论述摘编》是中国共产党领导下金融工作的理论指导,它为金融行业的健康发展提供了明确的方针和指引。结合中国工商银行网点的实际工作,我深刻体会到以下几点:

  坚持以人民为中心的发展思想文章中明确指出,金融工作要始终坚持以人民为中心的发展思想,服务于人民群众的金融需求。在网点的实际工作中,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和效率,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。例如,积极推广线上银行业务,让客户可以随时随地办理业务,减少排队等候时间。同时,在网点设置多功能服务区,提供一站式服务,让客户能够一次性办理多项业务。

  金融服务要全覆盖、全方位、全流程文章中强调,金融服务要全覆盖、全方位、全流程,以满足不同群体、不同领域的金融需求。在网点实际工作中,我们致力于提供全方位的金融服务,满足客户多元化需求。我们不仅提供传统的存款、贷款、结算等业务,还积极发展投资银行、资产管理、金融科技等新兴业务,为客户提供更加全面、专业的金融服务。

  金融科技创新要服务于实体经济文章中提出,金融科技创新要服务于实体经济,推动金融与科技的深度融合。在实际工作中,我们积极推动金融科技创新,将科技融入金融服务中,提升服务效率和质量。例如,我们积极发展人工智能、大数据、区块链等前沿技术,构建了金融科技创新平台,通过技术创新来提升金融服务的智能化、便捷化和个性化水平。

  强化风险管理和内部控制文章中强调,金融机构要加强风险管理和内部控制,确保金融市场的稳定和安全。在实际工作中,我们高度重视风险管理和内部控制,建立了完善的风险管理体系和内部控制机制。我们加强了对风险的识别、评估和监控,通过风险防范来保护客户的利益和银行的资产安全。

  积极参与国际金融合作与竞争文章中提出,金融机构要积极参与国际金融合作与竞争,提升国际影响力。在实际工作中,我们积极参与国际金融市场,拓展国际业务,提升国际竞争力。我们与世界各地的金融机构建立了广泛的合作关系,开展了跨境业务和国际化投资,为客户提供全球化的金融服务。

  综上所述,《习近平关于金融工作论述摘编》为金融行业的健康发展提供了明确的方针和指引。结合实际工作,我们深刻体会到,要以人民为中心,全覆盖、全方位、全流程地提供金融服务,推动金融科技创新,强化风险管理和内部控制,积极参与国际金融合作与竞争。只有这样,才能更好地服务于实体经济,推动金融行业的健康发展。

来源:工行南昌胜利支行
作者:罗宇
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