邮储银行石城县支行不断创新服务方式

为了提高广大人民群众反骗防骗意识，今年以来，邮储银行石城县支行组织了多场以“支付结算”为主题的金融知识宣传活动，通过走进群众的形式，深入普及支付结算金融知识，构筑社会大众支付风险防范防火墙。 “时下电信诈骗案件频发，人民群众的个人财产安全屡受损害，亟需了解支付结算相关金融知识，防范不法侵害。”邮储银行石城县支行相关负责人认为，提升金融消费者的金融素养和风险责任意识、守护老百姓的“钱袋子”，是推动金融行业转型、建设普惠金融社会的必要前提，也是商业银行义不容辞的责任。 该行各网点通过所在地营业网点LED电子跑屏、悬挂横幅等方式，针对性地向学生、城镇居民、农民、工人等社会群体进行宣讲。通过网点媒体宣传、宣传材料发放、大堂经理重点宣讲、深入企业客户进行路演宣讲等方式，邮储银行不断引导、培育金融消费者良好的支付习惯，有效强化了个人和企业支付安全意识，推动了支付业务科学有序发展，使金融普惠走进千家万户。 此外，通过网点转型持续升级，邮储银行石城县支行实现了网点从交易结算型向销售服务型的转变， 大大提升了网点的服务水平和营销技能，降低客户等待时间、提升客户满意度。 　　通过系列活动，银行机构向市民们介绍如移动支付、网络支付以及票据支付等金融产品的使用和防诈骗关键点，让市民对切身相关的移动支付等金融知识有了深刻了解，加强了日常生活中的反诈骗意识和能力。