农行吕标分理处开展业务技能培训 全面提升服务水平

            近日，为全面提升员工业务素质，增强网点服务水平，为客户提供更为方便、快捷的金融服务，农行诸城支行吕标分理处组织一线员工开展了技能专项指导与培训。

    娴熟的业务技能，是为客户提供优质服务的基础，也是员工过硬业务素质和昂扬精神风貌的集中体现。本次培训通过组织多名业务熟练的“技能达人”现场授课，向员工们详细讲解了反假货币、现金清分、冠子号码查询和服务技能等相关经验与技巧，并逐一讲解员工在技能练习或业务办理过程中遇到的困难与问题，真正使一线员工学习到业务技能提升的技巧与方法，有效提升了工作效率，为客户提供优质便捷的现金服务奠定坚实的基础。