诸城农行沧湾分理处成功堵截一笔伪造银行卡诈骗案件

      “同志，你也帮我看看，这卡怎么取钱。”诸城农行沧湾分理处大堂经理在忙碌中听到一位老年客户在寻求帮助。刚接过这张银行卡，大堂经理便警觉起来，这张卡片通体为红色，上印有梅花，标有“北京农业银行 金梅合作卡”字样，带有银联标识，背面的24小时客服热线为02-7706-3088，且做工粗糙，所有特征均显示这并不是我行发行的银行卡。我行工作人员立即与老人沟通，询问老人从哪里得到的这张卡片，老人向我们解释，自己从北京一家保健品公司购买药品，公司有活动所买的药品可以返现，在收到的药品里附带着这张卡片，里面存有一万元钱，还有一张取款说明，如果卡片取钱不成功就拨打卡背面的客服电话询问。我们立即向这位年过八旬的老人解释，这张卡片并不是真正的银行卡，而是一种诈骗的方式，不能轻信犯罪分子的甜言蜜语，也不要拨打卡片上所谓的客服电话，建议老人报警处理。老人对我们说，自己也有所迟疑，花了几百元怎么就能反一万元的现金呢？但抵挡不住诱惑，还是抱着试一试的心态购买了所谓的保健品，收到的银行卡，经我们银行工作人员鉴定是假的，那么自己也不会再拨打所谓的客服电话咨询，并将假卡剪碎做了销毁处理。

    这是一起典型的伪造银行卡诈骗案件，当前，犯罪分子的诈骗手段层出不穷，让人防不胜防，随着媒体曝光的日益广泛，公民自身防诈骗意识不断提高，之前流行的冒充公检法、利用伪基站发送带有域名链接的短信、积分兑换等手段大多已不再流行，取而代之的是伪造银行卡诈骗、银行实名认证诈骗等新型诈骗手段。作为银行工作人员，应及时发觉客户业务办理过程中的不自然现象，提高识别外部风险能力，抱着高度的警惕性服务客户，确保客户资金不受损失。另外，要有针对性的加强宣传力度，推进“金融服务进万家”、“走进乡村、走进社区、走进学校”等系列活动，利用宣传折页、LED屏幕、微信、网站等渠道帮助社会公众了解银行卡用卡安全，增强公众的防甄别能力，确保银行卡支付的安全性，多措并举防范金融诈骗案件的发生。