近期,邮储银行新干县支行进一步强化声誉风险管理。
一是加强舆情监测和研判。建立两级监测、协同处理和快速处置机制,分类处理、预警提示、跟踪督办、准确判断、及时回应,抢占信息传播的“第一时间、第一现场、第一落点”,主动引导舆论。
二是对负面舆情处置实行属地管理。成立新闻危机事件应急领导小组,组建舆情应对专家团队,建立舆情应对工作协调和对接机制,确保应对工作统一高效、积极稳妥。
三是加强新闻宣传媒体的关系维护,提高声誉风险的处理能力。强化对我行业务特点、经营业绩、对地方经济贡献等的宣传报道,提高公共形象。对负面新闻报道要主动介入,积极引导,开展正面宣传,及时、快捷地消除认识偏差。