为了帮助新员工做好校园与职场角色转换,掌握本领提升业务技能,龙口农商银行建立了客户经理“师徒带教”培养机制,目前该行2020年省招11名应届大学毕业生全部配对业务师傅。骨干客户经理传帮带模式,有利于增进师徒间情谊,进一步提升客户经理队伍服务能力和水平。
据悉,该行11名省招大学生分配至各营业网点后,前三个月设定为客户经理见习期,由该行总部指定一名政治素质高、业务能力过硬、责任心强的优秀个人类客户经理对其进行一对一带教辅导。带教过程中,新员工参与所有与信贷业务相关的流程,该行合同签订岗、信贷两大员监督并全力配合,以保证带教效果,同时,通过定期交流、定期座谈、定期测试、定期评估等方式继续精细化“督教”。采取正向激励措施,对于带教导师带教成果显著、上岗达标测试一次性通过的,给予带教导师一次性奖励500元,其中上岗达标测试前三名的分别额外再给予带教导师1000元、800元、500元奖励。通过“师徒带教”机制使农商银行新员工快速适应岗位、迅速提升综合素质和专业能力,为服务“三农”“中小微”事业贡献新生力军力量。
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作者:张振